فعال شدن Bronze SLA برای سرور اصلی توسط دیتاسنتر LeaseWeb

  1. صفحه اصلی پورتال
  2. اطلاعیه ها
  3. فعال شدن Bronze SLA برای سرور اصلی توسط دیتاسنتر LeaseWeb
پیرو مشکل سوختن یکی از 5 هارد سرور اصلی ( هارد بک آپ ) که ماه گذشته برای سرور اصلی انفورماتیک رویای پارسیان رخ داد و به خاطر پشتیبانی ضعیفی که کارکنان دیتاسنتر در روز یکشنبه به ما ارائه کردند و باعث قطعی در حدود 10 ساعته سرور و از بین رفتن حدود 300 گیگ اطلاعات و template های ما روی آن هارد شد و پیرو برخورد نامناسب کارکنان به خاطر عدم خرید SLA و پیرو شکایت و گزارشی که از عملکرد آنها به دیتاسنتر ارسال کردیم دیتاسنتر پشتیبانی Bronze SLA که معادل ماهانه 30 یورو و نیم ساعت advanced support به ارزش ساعتی 90 یورو هست را به رایگان برای ما به دلیل اینکه مشتری وفادار و طولانی مدت آن دیتاسنتر هستیم ( خرید بالای 5 سال سرورهای اختصاصی ) این سرویس را دیتاسنتر بابت جبران عملکرد پرسنلش برای ما به رایگان فعال کرد. 
به امید اینکه در آینده شاهد چنین عملکرد ضعیف تیم پشتیبانی دیتاسنتر در مواجه با مشکلات سخت افزاری سرور نباشیم و با اطمینان خاطر بیشتری بتوانیم در خدمت شما مشتریان محترم باشیم.
و با تشکر از پرسنل دیتاسنتر لیزوب و بخش رسیدگی به کاربران برای این پیشنهاد و پشتیبانی.

واحد ارتباط با مشتریان انفورماتیک رویای پارسیان



Tuesday, July 1, 2014





« بازگشت

زبان:
ناحیه کاربری
دسترسی سریع
پشتیبانی : همه روزه 9 صبح الی 18
درباره ما

ارائه انواع خدمات میزبانی وب و هاستینگ از سا ل 1386 بر روی بهترین سرورها در دیتاسنترهای اروپا و آمریکا ، سرویس های متنوع انفورماتیک رویای پارسیان را به یکی از بهترین سرویس ها در میان شرکت های میزبانی تبدیل کرده است.
استفاده از سرورهای قدرتمند Dell با هارد Raid سخت افزاری و بک آپ گیری منظم به همراه استفاده از آخرین آپدیت های نرم افزارها و کنترل پنل ها و مانیتورینگ 24 ساعته کلیه سرورها ، از ویژگی های این سرویس ها می باشد.

بازگشت به بالا

میزبانی توسط سرورهای قدرتمند هاستینگ انفورماتیک رویای پارسیان